お客様サポートウェブのURLは、以下の方法で確認できます。
※セキュリティの観点よりURLはWEB上で公開しておりません。
 

 サイト／ショップ管理画面（本番環境）へログインできる場合

　　管理画面ログイン後、
　　左側メニューに「お客様サポートウェブ」へのリンクがあります。
　　※テスト環境には本リンクはありません。
 

 お客様サポートウェブのアカウント登録をしている場合

　　請求金額確定時、振込金額確定時に
　　以下件名にて送信されるメール内にURLの記載があります。
　　▼メール件名例：【GMO-PG】請求金額確定のお知らせ
　　　　　　　　　　【GMO-PG】振込金額確定のご案内
　　　　　　　　　　【GMO-PG】取次店報酬金額のご案内
 

 アカウント登録をしていない（わからない）場合

　　ご契約申込後、以下件名にて送信されるメール内にURLの記載があります。
　　▼メール件名：【GMO-PGお客様サポートウェブ】アカウント登録のお願い
　　　　　　　　　【GMO-PG】アカウント登録のお願い

　　※所定メールアドレスのご登録がない場合や、ご契約内容によっては、
　　　メールが送信されないケースもあります。

　　上記メールが見当たらない等、
　　お客様サポートウェブのURLがご不明な場合、弊社からメールにてご案内します。
　　”ショップID” をご用意のうえ、カスタマーサポートまでお問合せください。

　　※お客様サポートウェブログインには、初回にアカウント登録が必要です。
　　　ご登録がない場合は、登録に必要な情報をお送りしますので、お申し付けください。