[手順]契約内容/決済手数料や手数料率を確認したい

 

ご契約の決済手数料・手数料率は、「お客様サポートウェブ」より確認できます。

 

<注意> 
 ※ご契約形態等により本メニューでご参照いただけない場合があります。
  その際は カスタマーサポート でご契約料金をご案内いたします。
 ※手続き中の内容については完了次第反映されます。
 ※カード会社やキャリア等の各決済事業者と直接契約をしている≪直接加盟店契約≫の場合、
  手数料率についてはご契約の決済事業者へご確認ください。
  請求書にて請求させていただく、システム利用料金はお客様サポートウェブより確認できます。

まずは、「お客様サポートウェブ」へのログインが必要となります。
ログイン方法につきましては、こちらのFAQ を参照ください。
ログイン情報がご不明な場合は、”ショップID”をご用意のうえ カスタマーサポート までお問合せください。

 

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  ご契約毎にかかる費用(手順3)と、ショップID毎にかかる費用(手順5.6)があります 
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1)「ご契約料金」をクリック 
2) 該当契約の「選択」をクリック 
        契約番号もしくは会社名で絞り込み検索もできます。
  参照するご契約を追加する場合は、こちらのFAQ を参照ください。

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3) ご契約(取引契約番号)毎にかかる費用が確認できます 
  ※ご契約により「固定費」のご請求がない場合は、表示されません

4) ショップID毎のご契約料金は、該当ショップの「選択」をクリック
  ショップ情報で「検索」絞り込み検索もできます

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5) ショップ毎にかかる請求情報が確認できます
  ※請求書にてご請求する、システム利用料金です
            システム利用料金の内容については、こちらのFAQ を参照ください

6) ショップ毎にかかる手数料情報が確認できます
  ※振込明細書で控除額としてご請求(売上金から相殺)する決済手数料です
   決済手数料率の中には、下記の2つの手数料が含まれます。 
   ・課税対象の控除額:弊社決済代行サービス手数料
   ・非課税対象の控除額:決済事業者手数料(カード会社などの決済事業者に支払う手数料)
   手数料情報の詳細については、こちらのFAQ を参照ください 

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 ※手数料情報を書面で必要な場合、お客様サポートウェブの「ご契約料金」の画面より印刷していただくか、
  もしくは営業担当(担当営業がご不明な場合は カスタマーサポート )までお申し付けください。

 
 

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