[操作方法]お客様サポートウェブ/取扱店パートナー様向け ショップ名を変更したい
「お客様サポートウェブ」 からお手続きをお願いします。
代理店(取扱店パートナー企業)様向けのご案内です。
通常契約加盟店様は、こちらのFAQ を参照ください。
まずは「お客様サポートウェブ」のログインが必要です
「お客様サポートウェブ」ログイン方法
「お客様サポートウェブ」ご利用可能時間
毎日 0:00 ~ 6:00(予定)のメンテナンス時間中はアクセスできません。
当該メニュー(契約情報の変更)は 22時までご利用可能です。
1)「契約情報の変更」をクリック
2)「ショップ情報変更」をクリック
代理店様の企業情報を変更する場合は 3)の「選択」をクリック
→その後の操作は 7)にお進みください。
店子様の企業情報を変更する場合は 4)の「取扱店子」をクリック
→その後の操作は 5)にお進みください。
※赤字の注意事項を必ずご確認ください。
5)店子契約情報の「選択」をクリック
ショップ情報で絞り込むことも出来ます。
6)該当ショップの「選択」をクリック
7) 変更したい情報を入力
8)「確認する」をクリック
9)内容を確認し問題なければ「変更依頼する」をクリック
10)完了画面が表示されます。お手続きは以上で完了です。
※依頼後の進捗状況は【変更依頼履歴】よりご確認いただけます。
ステータスは、申請受付済み→審査依頼準備中→決済会社審査中→完了の順に表示されます。
ステータスが《完了》となるまでお待ちください。
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「お客様サポートウェブ」からご申請いただけない場合は、
“ショップID”をご用意のうえ、カスタマーサポートまでお問合せください。
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