【動画】お客様サポートウェブ/契約情報を変更する方法(休止、解約、再開、担当者/企業情報/口座変更など)

 

【動画コンテンツ】
   お客様サポートウェブにて、契約情報を変更する方法を動画でご案内します。

【動画】お客様サポートウェブ 契約情報を変更する方法(休止、解約、再開、担当者/企業情報/口座変更など)


 

動画目次

 各項目の、時間(mm:ss)をクリックするとYouTubeへ移動します。 

   1. 「契約情報の変更」で出来ること(00:54)
 2.  サービスの休止・解約をする方法(04:19)
   -休止・解約の違い(04:26)
   -休止の申請方法(07:12)
   -解約の申請方法(10:23)
 3. サービスの再開をする方法(13:35)
 4.  担当者情報を変更する方法(18:26) 
 5.企業情報(社名・住所等)を変更する方法(22:18)
 6.  売上金の振込先口座を変更する方法(26:32)
 7.  ショップ名を変更する方法(29:37) 
 

補足事項

 №1. 「契約情報の変更」メニューからできることは、以下の「⑤契約情報変更」箇所を参照ください
         ・お客様サポートウェブ/「お客様サポートウェブ」でできること

 №2.  d払い(継続)、ソフトバンクまとめて支払い(継続)の
     サービス休止・解約の注意事項は、以下を参照ください
        ・d払い 継続/サービスを休止・解約する際の注意事項
        ・ソフトバンクまとめて支払い 継続/サービスを休止・解約する際の注意事項

 №3.  休止・解約・再開の申請状況を確認する方法は、こちらを参照ください
        ・お客様サポートウェブ/休止・解約・再開の申請状況を確認する

 №4.  PGマルチペイメントサービス管理画面から、
     ご利用の接続方式・トークン利用状況を確認する方法はこちらを参照ください
     ※最終処理日から180日以内の決済・カード登録がある場合のみ確認できます
        ・接続方式について教えてください
        ・トークンを利用できているかPGマルチペイメントサービス管理画面で確認できますか?
 
 №5.  各種メールアドレスの変更については、こちらを参照ください
        ・メールアドレスを変更したい(各種変更方法まとめ)


 

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